1. Willkommen
Dieses Dokument stellt unsere Datenschutzerklärung bezüglich der Verarbeitung und Nutzung von Kundendaten durch uns dar. In dieser Erklärung beziehen sich die Begriffe Sie und Ihre auf die Person, deren Daten wir jeweils verarbeiten und bei der es sich um unseren Kunden oder einen Vertreter eines unserer Kunden oder um einen Besucher auf unserer Website handelt.
*Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Bei Viking erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten nach folgenden Grundsätzen:
• Wir erwägen sorgfältig, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erfragen und erheben.
• Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie ein Grund für ihre Aufbewahrung besteht.
• Wir sind bestrebt, Ihnen die Kontrolle über diese Daten so einfach wie möglich zu machen.
• Wir bemühen uns um vollständige Transparenz darüber, wie wir Ihre personenbezogenen
Daten erheben, nutzen und weitergeben.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeiting
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieses Webauftritts ist die
Viking Office Europe B.V.
Columbusweg 33
5928 LA Venlo
Niederlande
3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir über Sie?
Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung bei uns aufgeben, erhebt Viking (personenbezogene) Daten. Wir erheben außerdem (personenbezogene) Daten, wenn Sie beispielsweise freiwillig an Kundenumfragen teilnehmen, Feedback abgeben, an Gewinnspielen auf unserer(-n) Website(-s) teilnehmen und wenn Sie aufgefordert werden, einige oder alle der folgenden Daten anzugeben:
• Ihr Name
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Postanschrift
• Ihre Lieferadresse
• Ihre Telefonnummer
• Ihre Kontaktdaten
Wir erfassen möglicherweise auch gewisse nicht-personenbezogene Daten, wie z. B.:
• Browsertyp
• Betriebssystem
• Domainname Ihres Internet Service Providers
4. Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben wir dafür jeweils eine Rechtsgrundlage.
Wir stützen uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
• Einwilligung: Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie damit einverstanden sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck verarbeiten.
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Durchführung unseres Geschäfts erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Rechte nicht unsere Interessen überwiegen.
• Erfüllung eines Vertrags: Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen bereitzustellen.
• Verhinderung von Betrug: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wo dies notwendig ist, um uns und unsere Kunden vor Betrug und Geldwäsche zu schützen.
• Öffentliche Informationen: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie bereits öffentlich gemacht haben.
• Rechtsansprüche: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder bei Handlungen der Gerichte im Rahmen ihrer justiziellen Tätigkeit erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
5. Wie wir die Daten verwenden
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den angegebenen
Zwecken, unter anderem für:
• Personalisierung der Website;
• Trendanalysen; und
• Verbesserung von Design und Sicherheit unserer Website.
6. Wie wir Ihre (personenbezogenen) Daten schützen
Wir fühlen uns dem Schutz Ihrer (personenbezogenen) Daten sowie der Systeme, auf denen diese gespeichert sind, verpflichtet. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gegen jeglichen unbefugten Zugriff, rechtswidrige Benutzung, unbeabsichtigten Verlust, Beschädigung und Vernichtung definiert und getroffen. Wir sind daher zuversichtlich, dass Ihre (personenbezogenen) Daten ausschließlich nach dem „Need to Know“-Prinzip, sofern und soweit angemessen und notwendig, verarbeitet werden.
Da wir uns darüber im Klaren sind, dass Bedrohungen entstehen und sich verändern können und wir Ihr Vertrauen über die Jahre bewahren möchten, prüfen und aktualisieren wir regelmäßig unsere Sicherheitsmaßnahmen und -infrastruktur, um betriebliche Risiken zu minimieren und unsere Sicherheitsprogramme auf dem neuesten Stand der branchenüblichen Normen und Best Practices zu halten.
7. Internationale Übermittlung Ihrer (personenbezogenen) Daten
Wir möchten anmerken, dass wir von Ihnen erhaltene (personenbezogene) Daten unter Umständen in andere Länder als das, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, übertragen und dort verarbeiten. Die Gesetze dieser Länder garantieren möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau für Ihre (personenbezogenen) Daten. Wir bemühen uns daher darum, dass angemessene Sicherheitsgarantien gewährt werden und alle Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit einer solchen Übertragung beachtet werden. Im Falle von Datenübermittlungen aus der EU in Nicht-EU Länder verwenden wir konzerninterne Datenübertragungsvereinbarungen auf der Grundlage von EU Standardklauseln.
8. Sicherheit
Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um dafür zu sorgen, dass Ihre (personenbezogenen) Daten durch geeignete technische, physische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugte oder rechtswidrige Benutzung, Veränderung, unbefugten Zugriff oder Offenlegung, unbeabsichtigte oder mutwillige Vernichtung und Verlust geschützt sind. Ihre (personenbezogenen) Daten werden so lange wie nötig aufbewahrt, um die obigen Zwecke bzw. rechtliche Pflichten zu erfüllen und eventuelle Streitigkeiten beizulegen.
9. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre (personenbezogenen) Daten so lange wie nötig auf, um den Zweck, für den sie erhoben wurden und verwendet werden, zu erfüllen (z. B. so lange, wie wir brauchen, um Ihnen die von Ihnen abonnierten Newsletter zuzusenden, um Kundendienst für Sie zu erbringen, Anfragen zu beantworten usw.), es sei denn, ein längerer Zeitraum ist erforderlich, um unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen oder einen rechtlichen oder finanziellen Anspruch zu verfolgen.
10. Ihre Rechte
Sie haben laut Datenschutzrecht verschiedene Rechte, die Sie unter gewissen Umständen in Bezug auf die personenbezogenen Daten ausüben können, die wir über Sie verarbeiten.
Diese Rechte umfassen u.a.:
• Recht auf Zugriff auf eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtige Sie betreffender personenbezogener Daten, die bei uns gespeichert sind
• Recht auf Einschränkung unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Vergessenwerden
• Recht auf Datenübertragbarkeit=
• Recht auf Widerspruch gegen unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Falls wir als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität prüfen müssen, bevor wir Ihrem Gesuch nach Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte entsprechen können. Diese Vorgehensweise ermöglicht uns, die personenbezogenen Daten unserer Kunden vor betrügerischen Gesuchen zu schützen.
Der folgende Link führt Sie zu einem Formular, das Sie ausfüllen können, um eines Ihrer oben enannten Rechte auszuüben: http://sar.vikingoffice.eu
11. Cookies und ähnliche Technologien
Was sind Cookies?
Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket, eine Textdatei, die anonyme Informationen enthält, unter anderem eine eindeutige Benutzerkennung und einen Webseite-Namen. Tracking-Technologien wie Cookies, Beacons, Tags und Skripts können zur Analyse von Trends verwendet werden. Nähere Informationen finden Sie in unserem Cookie-Erklärung. Cookie-Erklärung
Analytics
Wenn Sie Viking oder Viking Websites besuchen, nutzen wir den Drittdienstleister Google Analytics, um standardmäßige Internet-Log-Informationen und Einzelheiten zu Besucherverhaltensmustern zu erheben. Wir tun dies unter anderem, um die Anzahl der Besucher verschiedener Bereiche der Website zu erfahren. Diese Information wird lediglich auf eine Art und Weise verarbeitet, die keine direkte persönliche Identifizierung ermöglicht. Wir versuchen nicht und erlauben auch Google nicht, zu versuchen, die Identität unserer Website-Besucher herauszufinden. Wir sind in Bezug auf unsere Erhebung personenbezogener Daten über unsere Website stets offen und transparent. Wir weisen darauf hin, wenn wir personenbezogene Daten erheben, und wir erklären, wie wir mit diesen umgehen werden.
Um das Tracking von Google Analytics auf allen Websites zu verhindern, besuchen Sie bitte https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
12. Andere Websites
Diese Datenschutzerklärung gilt nur für diese Website. Unsere Websites enthalten Links zu anderen Websites. Bitte beachten Sie, dass Viking nicht verantwortlich ist und keine Haftung übernimmt für den Inhalt externer Websites, auch wenn die Links sich darauf beziehen.
13. Beschwerden
Wenn Sie als Betroffener Fragen haben oder bei Viking bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Beschwerde einlegen oder gegen eine Entscheidung Berufung einlegen möchten, können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten wenden oder bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen.
14. Wie Sie uns erreichen können
Sie können unseren Datenschutzbeauftragten wie folgt erreichen:
E-Mail: dpo@vikingoffice.eu
Post:
DPO
Viking
Columbusweg 33
5928LA Venlo
Niederlande
Dieses Dokument unterliegt der regelmäßigen Änderung bzw. Ergänzung.
Venlo, 28.02.2024